Goldene Ohrringe rund aus Edelstahl mit Stein in der Farbe Cremeweiß, Ohrstecker

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So funktioniert die Rückgabe und der Umtausch:

1. Kontakt aufnehmen: Sende eine E-Mail an Kontakt@souls-and-stories.de und nenne deine Bestellnummer sowie die Artikel, die du zurückgeben oder umtauschen möchtest

2. Rücksendung vorbereiten: Schicke die Artikel in der Originalverpackung (wenn möglich) gut verpackt an uns zurück. Die Lieferadresse wird dir per E-Mail mitgeteilt.

Wichtige Hinweise:

Bearbeitungszeit: Rückgaben und Umtausch werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet.

Versandoption: Nutze eine Versandoption mit Sendungsverfolgung. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Sendungen ohne Sendungsverfolgung. (Wir empfehlen den DHL Paket Versand oder Einschreiben)

Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Versandkosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen. Geschenkverpackungsgebühren und spezielle Versandkosten werden nicht erstattet.

Bedingungen: Alle zurückgesandten Artikel müssen neu oder unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Artikel mit Flecken, Kratzern oder Gebrauchsspuren werden nur teilweise erstattet oder abgelehnt.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach unter Kontakt@souls-and-stories.de. Wir helfen dir gerne weiter!

Herstellerinformationen und Warnhinweise:

• Hersteller: Souls & Stories (Inh. Kamila Wilamowski)
• Adresse: Rodenbergstr. 64, 44287 Dortmund
• Kontakt: kontakt@souls-and-stories.de

Warnhinweise:

• Nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren. Enthält kleine Teile, die verschluckt werden können.
• Schmuck kann bei empfindlicher Haut Reaktionen auslösen. Bei bekannten Allergien (z.B. Nickel) vor dem Tragen testen.
• Direkten Kontakt mit Wasser, Parfüm und Chemikalien vermeiden, um die Langlebigkeit des Schmucks zu gewährleisten.
• Natursteine und Perlen können in Farbe, Musterung und Form variieren, da es sich um Naturprodukte handelt.

Alle Schmuckstücke werden sorgfältig geprüft. Solltest du dennoch ein Problem haben, melde dich jederzeit bei uns.